IWMS实现:稳定

关于本项目

新大已经启动了IWMS解决方案的实施，以改变我们的计划方式, 利用, 支持我们的校园设施.  IWMS, 是指综合劳动力管理系统吗, 一套紧密集成的应用程序是否提供了广泛的功能. 该解决方案的核心是空间管理模块. 该模块包括大学的实体建筑和资产，包括交互式平面图. 理解空间分配, 维护管理, 以及战略规划的空间利用或改造是关键的业务功能. 建立在这个主要模块之上的是支持工单管理的解决方案, 房地产管理, 空间调度, 事件管理和健壮的报告工具. 该系统将与PeopleSoft、eBuilder和新大的其他应用程序集成.

本身, 该工具将为设施规划和管理办公室提供一定程度的分析和信息，这是目前无法获得的. 然而, 此应用程序的真正价值在于通过合并多个部门和业务流程在企业范围内实现捕获关键数据. 想象一下, 一个单一的应用程序，允许我们的教师, 工作人员, 并要求学生提交一份求助请求.  这一要求可以由适当的领域来满足，无论是设施, OIT, 或者其他部门无缝衔接.  配置为提供一致的支持体验，并消除涉及校园多个区域的请求的混淆, 这种转变可以极大地增强和简化客户体验. 

因为这将提供广泛的服务, 我们已将该应用程序标记为“STABLE”-支持技术, 资产, 建筑, 物流及活动.  2021年夏季抵达, STABLE将是您从设施以及OIT和其他几个部门请求服务的一站式商店.  我们很高兴将这项新服务引入校园，简化和加强新大的服务交付.

下面列出了每个模块的相关信息.  在整个项目中, 整个校园的部门都将参与进来，帮助确定需求并帮助制定配置决策.  有关该项目的具体问题，请直接向Allison Day (allison@haodd888.com)，空间管理主任，以及蕾切尔·穆里(rmulry@haodd888.com)，资讯科技策划及客户服务部执行总监.

空间管理:(2020年春季)

此阶段的可交付成果将包括建筑物列表的配置以及与建筑物和房间相关的各种属性. 将导入当前的平面图，并实施各种报告层，例如员工和部门对空间的分配以及空间类型的识别. 该模块还包括一个新的工作流程，用于协调办公室搬迁. 设施和OIT将合作制定更精简的流程，以协调搬迁的家具和技术组成部分.

更新:

这个模块的基本功能现在已经可用了.  在接下来的几周内，设施正在核实和更新系统中的大部分数据.  2021年春季，建筑管理公司帮助审查和更新了数据.  2021年秋季, 分类将扩大，以提供更细粒度的报告，并将完成另一次现场调查.

工单模块:

该模块支持主动工单和被动工单, 密钥管理, 库存管理,资产管理,交叉充注过程, 以及事件管理流程. 设施流程将首先建立，然后是OIT和其他部门流程.

随着单个流程的确定和构建, 项目团队还将专注于通过简化请求流程来构建一致的客户体验, 确保以一致的方式处理客票，并进行适当的沟通, 整个更新和延迟过程的透明度, 以及在请求结束时提供服务反馈的机会. 我们还将为需要了解特定空间或部门内的问题或活动的各种个人提供仪表板报告.

我们预计在2021年6月实施校园设施工作订单. 

更新:

设施工作订单于2021年6月实施.  OIT工作订单系统的实施目标是在2022年夏季投入使用.

事件管理

事件管理过程需要校园内许多不同部门的协调. 这是最复杂的过程之一，也是对校园进行重大改进的机会. 我们的目标是帮助简化校园活动服务，并确保我们的活动计划良好, 好协调, 并且得到了很好的支持. 室外项目和室内项目都在向STABLE过渡的范围内. 目标是减少个人必须为事件填写的表单数量，并更好地协调各种事件任务.

最初计划于2021年8月实施.  然而，现在计划在2022年1月实施. 

房间预订

建立在空间管理模块之上, 可以预订的各种房间将与安排空间的具体要求一起确定. 目前在PeopleSoft中发生的课程安排活动将继续在PeopleSoft中进行. 会议室将继续通过Outlook预订.  然而,  教室和会议室的数据将被推送到STABLE中，然后通过新的解决方案进行进一步的调度. 该模块的一个目标是为校园内的空间识别和预留提供一致的流程. 一个重要的成果将是更好地理解教室的空间利用, 活动及会议室.

客房预订将于2022年1月与活动模块一起实施.

物业管理

该模块支持管理我们的新大房地产，包括租赁管理, 物业管理, 等.